Исследования · UX · CustDev

Расшифровка глубинных
интервью и фокус-групп

После 12–15 интервью на сегмент исследователь тонет в часах записей. Загрузите интервью — получите текст с разделением по респондентам, ключевые инсайты и цитаты, чтобы заниматься анализом, а не ручной расшифровкой.

30 минут бесплатно, без карты. Диаризация и наименование спикеров, словарь терминов, серверы в России (152-ФЗ).

Начать бесплатно Тарифы
99% точность · на чистой речи 99 языков · включая русский 6 спикеров · автоматически 5 мин на час · GPU обработка
Серверы в РФ · 152-ФЗ 30 мин бесплатно · без карты
focus-group.mp3
48:20 · 4 спикера · разбор за 6 мин
Инсайты
05:11
Модератор
Что для вас важнее — цена или удобство?
05:18
Респондент 2
Удобство. За экономию времени готов доплатить.
05:29
Респондент 3
А я сначала смотрю на цену.
AI-саммари:  Карта мнений · сильные цитаты · инсайты для заказчика

Пример: фокус-группа. Так же — глубинные интервью, UX-тесты.

13 600
Расшифровок обработано
4 700 ч
Аудио и видео в тексте
2 580
Пользователей сервиса
🇷🇺
Серверы в РФ · 152-ФЗ

Кому помогает расшифровка интервью

UX-исследователи

Глубинные интервью и юзабилити-тесты → текст по респондентам, цитаты и инсайты без переслушивания записей.

Продакты и custdev

Customer development интервью → боли и мотивации по каждому респонденту, готовые к анализу гипотез.

Маркетинговые исследования

Фокус-группы и экспертные интервью с несколькими участниками → атрибутированный транскрипт и отчёт.

Академические исследования

Качественные исследования, полевые интервью, устная история → дословный текст с таймкодами для цитирования.

Главное для исследователя — кто что сказал

В исследовательском интервью ценность не в сыром тексте, а в структуре «кто-что-сказал»: какой респондент, его профиль, его боли. Большинство сервисов выдают «Спикер 1 / Спикер 2», и дальше вы вручную проставляете имена и сводите инсайты.

WonderScribe не просто делит запись по голосам, но и подставляет имена из самой речи: если респондент представился или его назвали по имени — оно появится в расшифровке. На фокус-группах с несколькими участниками вы заранее указываете число спикеров, и реплики корректно разводятся по людям.

Как это работает

Загрузите интервью

Аудио или видео из Zoom, Telemost, диктофона — MP3, WAV, M4A, MP4. До 6 ГБ или по ссылке.

Текст по респондентам

Диаризация делит реплики по говорящим с таймкодами и подставляет имена. Переименовать — один клик в редакторе.

Инсайты и цитаты

AI-саммари выделяет ключевые мысли и цитаты. Экспорт в Word/TXT — для отчёта и репозитория инсайтов.

Возможности для исследований

Наименование спикеров

Имена из речи, а не «Спикер 1». Сразу видно, какой респондент что сказал.

Фокус-группы до 6 спикеров

Укажите число участников (до 6) — реплики разведутся по людям даже при перебиваниях.

Словарь терминов

Добавьте названия продуктов, бренды и термины — распознаются точно.

Таймкоды и цитаты

Каждая реплика привязана ко времени — точная цитата без ошибок пересказа.

Серверы в России, 152-ФЗ

Персональные данные респондентов не уходят за рубеж — важно для согласий и этики.

Экспорт в Word и TXT

Готовый транскрипт для отчёта, кодирования цитат и репозитория инсайтов.

Расшифруйте интервью или фокус-группу прямо сейчас

30 минут бесплатно. Текст по респондентам и инсайты за минуты.

Начать бесплатно Тарифы

Похожие онлайн-услуги

Эти сервисы часто используют вместе

Для журналистов

Расшифровка интервью и записей с диктофона

Диаризация спикеров

Кто что сказал — реплики разделены по голосам

Расшифровка фокус-группы

Групповая дискуссия с разделением участников

FAQ — Расшифровка исследовательских интервью

Ответы на частые вопросы о транскрибации глубинных интервью и фокус-групп.

Как расшифровать глубинное интервью в текст?
Загрузите аудио- или видеозапись интервью на WonderScribe — нейросеть расшифрует речь, разделит реплики по респондентам с таймкодами и подставит имена. AI-саммари выделит ключевые инсайты и цитаты. Первые 30 минут — бесплатно, без карты.
Можно ли расшифровать фокус-группу с несколькими участниками?
Да. Перед обработкой укажите число участников — диаризация разведёт реплики по людям даже при перебиваниях. Имена подставляются, если участники представляются; остальных можно переименовать в редакторе одним кликом.
Чем это лучше обычного транскрайбера для исследований?
Большинство сервисов выдают «Спикер 1 / Спикер 2», и имена вы проставляете вручную. WonderScribe извлекает имена из самой речи и корректно атрибутирует реплики по респондентам — это и есть самая дорогая часть анализа качественных интервью.
Распознаются ли специфические термины и названия?
Да. Добавьте названия продуктов, бренды и профессиональные термины в пользовательский словарь перед расшифровкой — система будет учитывать их при распознавании.
Безопасно ли это для персональных данных респондентов?
Серверы WonderScribe находятся в России, обработка соответствует 152-ФЗ, записи не передаются третьим лицам. Это важно для согласий респондентов и этики исследования. Запись можно удалить после расшифровки.
Сколько стоит расшифровка исследовательских интервью?
30 минут бесплатно каждый месяц («Старт»), без карты — хватит на 1–2 коротких интервью для теста. Для полевого этапа (12–15 интервью на сегмент) выгоднее тарифы: Базовый — 30 часов записи в месяц; Профи — безлимит для одного исследователя; Поминутно — 2 ₽/мин без подписки (часовое интервью ≈ 120 ₽). Актуальные цены и калькулятор — в разделе «Тарифы».

Не нашли ответ?

Напишите в поддержку или откройте подробную справку по всем функциям.

Написать в поддержку Подробная справка
Наверх