Исследования · UX · CustDev

Расшифровка глубинных
интервью и фокус-групп

После 12–15 интервью на сегмент исследователь тонет в часах записей. Загрузите интервью — получите текст с разделением по респондентам, ключевые инсайты и цитаты, чтобы заниматься анализом, а не ручной расшифровкой.

30 минут бесплатно, без карты. Диаризация и наименование спикеров, словарь терминов, серверы в России (152-ФЗ).

99% точность · на чистой речи 99 языков · включая русский 6 спикеров · автоматически 5 мин на час · GPU обработка
Серверы в РФ · 152-ФЗ 30 мин бесплатно · без карты

Кому помогает расшифровка интервью

🔍

UX-исследователи

Глубинные интервью и юзабилити-тесты → текст по респондентам, цитаты и инсайты без переслушивания записей.

🧩

Продакты и custdev

Customer development интервью → боли и мотивации по каждому респонденту, готовые к анализу гипотез.

👥

Маркетинговые исследования

Фокус-группы и экспертные интервью с несколькими участниками → атрибутированный транскрипт и отчёт.

🎓

Академические исследования

Качественные исследования, полевые интервью, устная история → дословный текст с таймкодами для цитирования.

Главное для исследователя — кто что сказал

В исследовательском интервью ценность не в сыром тексте, а в структуре «кто-что-сказал»: какой респондент, его профиль, его боли. Большинство сервисов выдают «Спикер 1 / Спикер 2», и дальше вы вручную проставляете имена и сводите инсайты.

WonderScribe не просто делит запись по голосам, но и подставляет имена из самой речи: если респондент представился или его назвали по имени — оно появится в расшифровке. На фокус-группах с несколькими участниками вы заранее указываете число спикеров, и реплики корректно разводятся по людям.

Как это работает

📤

Загрузите интервью

Аудио или видео из Zoom, Telemost, диктофона — MP3, WAV, M4A, MP4. До 2 ГБ или по ссылке.

👥

Текст по респондентам

Диаризация делит реплики по говорящим с таймкодами и подставляет имена. Переименовать — один клик в редакторе.

💡

Инсайты и цитаты

AI-саммари выделяет ключевые мысли и цитаты. Экспорт в Word/TXT — для отчёта и репозитория инсайтов.

Возможности для исследований

🏷️

Наименование спикеров

Имена из речи, а не «Спикер 1». Сразу видно, какой респондент что сказал.

👥

Фокус-группы до нескольких спикеров

Укажите число участников — реплики разведутся по людям даже при перебиваниях.

📖

Словарь терминов

Добавьте названия продуктов, бренды и термины — распознаются точно.

⏱️

Таймкоды и цитаты

Каждая реплика привязана ко времени — точная цитата без ошибок пересказа.

🔒

Серверы в России, 152-ФЗ

Персональные данные респондентов не уходят за рубеж — важно для согласий и этики.

📁

Экспорт в Word и TXT

Готовый транскрипт для отчёта, кодирования цитат и репозитория инсайтов.

Расшифруйте интервью или фокус-группу прямо сейчас

30 минут бесплатно. Текст по респондентам и инсайты за минуты.

FAQ — Расшифровка исследовательских интервью

Ответы на частые вопросы о транскрибации глубинных интервью и фокус-групп.

Как расшифровать глубинное интервью в текст?
Загрузите аудио- или видеозапись интервью на WonderScribe — нейросеть расшифрует речь, разделит реплики по респондентам с таймкодами и подставит имена. AI-саммари выделит ключевые инсайты и цитаты. Первые 30 минут — бесплатно, без карты.
Можно ли расшифровать фокус-группу с несколькими участниками?
Да. Перед обработкой укажите число участников — диаризация разведёт реплики по людям даже при перебиваниях. Имена подставляются, если участники представляются; остальных можно переименовать в редакторе одним кликом.
Чем это лучше обычного транскрайбера для исследований?
Большинство сервисов выдают «Спикер 1 / Спикер 2», и имена вы проставляете вручную. WonderScribe извлекает имена из самой речи и корректно атрибутирует реплики по респондентам — это и есть самая дорогая часть анализа качественных интервью.
Распознаются ли специфические термины и названия?
Да. Добавьте названия продуктов, бренды и профессиональные термины в пользовательский словарь перед расшифровкой — система будет учитывать их при распознавании.
Безопасно ли это для персональных данных респондентов?
Серверы WonderScribe находятся в России, обработка соответствует 152-ФЗ, записи не передаются третьим лицам. Это важно для согласий респондентов и этики исследования. Запись можно удалить после расшифровки.