Битрикс24 · Звонки · Встречи

Расшифровка звонков
и встреч Битрикс24

Скачайте запись звонка или видеовстречи из Битрикс24 и загрузите на WonderScribe — нейросеть расшифрует разговор, разделит реплики оператора и клиента и составит саммари за минуты.

30 минут бесплатно. Точность 97–99%, диаризация, таймкоды, протокол с задачами, экспорт в Word. Серверы в России — данные клиентов не уходят за рубеж.

Расшифровать запись Посмотреть пример
99% точность · на чистой речи 99 языков · включая русский 6 спикеров · автоматически 5 мин на час · GPU обработка
Серверы в РФ · 152-ФЗ 30 мин бесплатно · без карты
Результат в WonderScribe — Расшифровка звонков и встреч Битрикс24
6 400
Расшифровок обработано
2 200 ч
Аудио и видео в тексте
1 720
Пользователей сервиса
🇷🇺
Серверы в РФ · 152-ФЗ

Как расшифровать запись из Битрикс24

1

Найдите запись в Битрикс24

Запись звонка — в карточке CRM (лид/сделка/контакт) или в журнале телефонии. Запись встречи — в истории видеозвонков.

2

Скачайте файл

Нажмите скачать запись разговора (обычно MP3). Файл сохранится на устройство.

3

Загрузите на WonderScribe

Откройте wonderscribe.pro → «Загрузить файл» → выберите запись. Или отправляйте звонки пачкой через API.

4

Получите текст и саммари

Расшифровка с разделением по говорящим, таймкодами и саммари — суть разговора и договорённости.

Зачем расшифровывать записи Битрикс24

Битрикс24 записывает телефонные звонки и видеовстречи, но хранит их как аудио — без текста. Чтобы проконтролировать качество разговора менеджера, разобрать жалобу клиента, обучить новичка на лучших звонках или зафиксировать договорённости со встречи, запись удобнее иметь в виде текста с разделением по говорящим.

WonderScribe переводит запись из Битрикс24 в текст, делит реплики оператора и клиента (или участников встречи), составляет саммари и протокол с задачами. Готовый результат можно скачать в Word или TXT и приложить к карточке сделки.

Возможности

👥

Оператор и клиент раздельно

Диаризация показывает, кто что сказал — реплики менеджера и клиента видны сразу.

📋

Саммари и протокол

Суть разговора, договорённости, следующие шаги. Для встреч — протокол с задачами.

🔌

API и пакетная обработка

Отправляйте звонки пачкой через REST API, результат — по webhook. Удобно для контроля качества.

🎯

Точность на разговорной речи

Нейросеть Wonder Speech заточена под живой телефонный диалог на русском.

🇷🇺

Серверы в России, 152-ФЗ

Записи разговоров с клиентами остаются в РФ и не передаются третьим лицам.

📁

Экспорт в Word

Скачайте текст и саммари в Word или TXT и приложите к карточке сделки.

Расшифруйте запись из Битрикс24 прямо сейчас

30 минут бесплатно. Текст по говорящим и саммари за минуты.

Расшифровать запись Посмотреть пример

Похожие сценарии

Расшифровка звонков Расшифровка МТС Линк Расшифровка совещаний API для разработчиков Гайд: транскрибация звонков и продажи

Частые вопросы

Короткие ответы по функциям сервиса.

Как расшифровать звонок из Битрикс24 в текст?
В карточке CRM или в детали звонка Битрикс24 скачайте запись (обычно MP3), затем загрузите файл на WonderScribe. Нейросеть расшифрует разговор с разделением оператора и клиента и составит саммари. Первые 30 минут бесплатно.
Где в Битрикс24 скачать запись звонка?
Записи хранятся в карточке элемента CRM (лид, сделка, контакт) и в журнале звонков телефонии. Откройте нужный звонок и нажмите скачать запись — файл сохранится локально.
Можно ли расшифровать видеовстречу Битрикс24?
Да. Запись видеозвонка или встречи загружается так же — сервис извлечёт аудио, разделит реплики по участникам и сформирует протокол с решениями и задачами.
Разделит ли сервис оператора и клиента?
Да, диаризация делит разговор по говорящим с таймкодами. Стерео-запись (раздельные каналы) даёт максимально точное разделение; моно делится по голосам.
Безопасно ли это для данных клиентов?
Серверы в России, обработка по 152-ФЗ, записи не передаются третьим лицам. Записи разговоров с клиентами по закону нельзя гонять через иностранные облака — у нас данные остаются в РФ.
Наверх